Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el sitio web www.carambolaonline.com, se registran en la plataforma, solicitan información o realizan compras a través del sitio. El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), el Decreto Legislativo italiano 196/2003 modificado y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

N&H Caribbean International Trading SRLS Via Federico García Lorca 3/5 81030 Succivo (CE) - Italia Email: info@carambolaonline.com PEC: caribbeaninternationaltrading@pec.it Teléfono: (+39) 081 183 68826 El Responsable determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web.

CarambolaOnline es una plataforma digital que puede operar como tienda online gestionada directamente por el Responsable o como marketplace donde vendedores terceros pueden ofrecer y vender productos. En caso de compra a vendedores terceros, estos podrán tratar los datos necesarios para gestionar el pedido como responsables independientes del tratamiento según el modelo organizativo adoptado.

El sitio web puede recopilar y tratar datos identificativos, datos de contacto, datos relacionados con la cuenta del usuario, datos relativos a compras, datos de navegación y datos comunicados voluntariamente a través de formularios, email, teléfono o WhatsApp Business.

Los datos personales se utilizan para permitir la navegación en el sitio, gestionar cuentas de usuario, procesar pedidos, pagos y envíos, responder solicitudes de información, cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes, mejorar el funcionamiento del sitio y enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento del usuario.

Las bases jurídicas incluyen la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del Responsable y el consentimiento del usuario cuando sea requerido por la ley.

El suministro de datos obligatorios es necesario para registrarse, realizar pedidos y utilizar las funciones principales del sitio. Los datos para marketing o newsletter son opcionales.

El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y telemáticas con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar confidencialidad, integridad y seguridad de los datos.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. En particular, los datos contables pueden conservarse hasta 10 años conforme a la legislación aplicable.

Los datos pueden ser compartidos con personal autorizado, proveedores tecnológicos, servicios de pago como Stripe y PayPal, empresas de logística, asesores profesionales y autoridades públicas cuando lo exija la ley.

Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por el GDPR, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.

El sitio puede utilizar servicios como Stripe, PayPal, Google Analytics y WhatsApp Business, que operan conforme a sus propias políticas de privacidad.

El sitio puede utilizar datos de navegación o historial de compras para sugerir productos y mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede acceder, rectificar, eliminar datos, limitar el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar portabilidad de datos, retirar el consentimiento o presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos escribiendo a info@carambolaonline.com o a la dirección PEC caribbeaninternationaltrading@pec.it.

El servicio está destinado a usuarios mayores de 18 años. Si se detecta información proporcionada por menores sin autorización, será eliminada sin demora.

La empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.